Algemene Voorwaarden Sociales TA
Laatste update: 17 december 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, diensten en overeenkomsten van Sociales TA, een eenmanszaak gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99059991, handelend onder de naam Sociales TA (hierna: "Sociales TA"), bereikbaar via [email protected] en sociales-ta.nl.
Door het aangaan van een overeenkomst met Sociales TA verklaart de opdrachtgever (hierna: "Klant") kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Sociales TA en Klant met betrekking tot het leveren van Diensten;
Diensten: alle door Sociales TA aangeboden en/of geleverde diensten, waaronder maar niet beperkt tot social media beheer, advertentiebeheer, contentcreatie, strategie, consulting en e-mailmarketing;
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Sociales TA een Overeenkomst aangaat;
Partijen: Sociales TA en Klant gezamenlijk;
Content: alle door Sociales TA vervaardigde of bewerkte materialen, waaronder teksten, afbeeldingen, video’s, advertenties, strategieën en rapportages.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten en overige rechtsverhoudingen tussen Sociales TA en Klant.
2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 3. Offertes en totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Sociales TA zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is aangegeven.
3.2 Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Klant een offerte schriftelijk accepteert, dan wel wanneer Sociales TA feitelijk aanvangt met de uitvoering van de Diensten.
3.3 Sociales TA is gerechtigd een aanbod te wijzigen indien door Klant verstrekte informatie onjuist of onvolledig blijkt te zijn.
Artikel 4. Uitvoering van de Diensten
4.1 Sociales TA zal de Diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
4.2 Alle Diensten worden geleverd op basis van een inspanningsverbintenis. Sociales TA geeft geen garanties ten aanzien van specifieke resultaten, waaronder maar niet beperkt tot omzet, winst, leads, conversies, bereik of groei.
4.3 Sociales TA is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van de Overeenkomst.
4.4 Sociales TA behoudt zich het recht voor om de Diensten of werkwijze aan te passen indien dit naar haar oordeel noodzakelijk of wenselijk is voor de kwaliteit van de uitvoering.
Artikel 5. Verplichtingen van Klant
5.1 Klant draagt er zorg voor dat alle informatie, materialen, content, inloggegevens en overige benodigdheden tijdig en volledig worden aangeleverd.
5.2 Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van alle door hem aangeleverde materialen en vrijwaart Sociales TA voor aanspraken van derden.
5.3 Klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de opvolging van leads, aanvragen en resultaten voortvloeiend uit de Diensten.
Artikel 6. Prijzen en betaling
6.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en andere van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
6.2 Facturen dienen te worden voldaan binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn.
6.3 Bij niet-tijdige betaling is Klant van rechtswege in verzuim en is hij de wettelijke rente en alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
6.4 Alle door Klant verrichte betalingen zijn definitief en niet restitueerbaar, ongeacht tussentijdse beëindiging van de Overeenkomst.
Artikel 7. Advertentiebudget
7.1 Door Klant beschikbaar gesteld advertentiebudget wordt volledig en uitsluitend besteed voor advertentiecampagnes ten behoeve van Klant.
7.2 Advertentiebudget wordt aangemerkt als een investering en nimmer als een garantie op resultaat.
7.3 Sociales TA is niet aansprakelijk voor verlies van advertentiebudget, wijzigingen in advertentieplatforms, algoritmes, afkeuringen of blokkades door derden.
Artikel 8. Duur en beëindiging
8.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor de in de offerte overeengekomen duur, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
8.2 Tussentijdse beëindiging door Klant ontslaat Klant niet van de verplichting tot betaling van reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.
8.3 Sociales TA is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien Klant zijn verplichtingen niet nakomt.
Artikel 9. Intellectueel eigendom
9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Sociales TA geleverde Diensten en Content berusten uitsluitend bij Sociales TA, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9.2 Klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het doel zoals overeengekomen in de Overeenkomst.
9.3 Sociales TA is gerechtigd de geleverde Content en resultaten te gebruiken voor portfolio-, promotie- en marketingdoeleinden.
Artikel 10. Privacy en persoonsgegevens
10.1 Indien Sociales TA in het kader van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt, geschiedt dit conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
10.2 Voor zover vereist sluiten Partijen een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.
Artikel 11. Vertrouwelijkheid
11.1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar verkrijgen.
11.2 Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de Overeenkomst van kracht.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
12.1 Sociales TA is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste kansen.
12.2 De totale aansprakelijkheid van Sociales TA is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel – indien geen uitkering plaatsvindt – tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
12.3 Klant vrijwaart Sociales TA voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de Diensten.
Artikel 13. Overmacht
13.1 In geval van overmacht is Sociales TA niet gehouden tot het nakomen van haar verplichtingen.
13.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan storingen bij derden, platformwijzigingen, internetstoringen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Sociales TA.
Artikel 14. Klachten
14.1 Klachten dienen binnen veertien (14) dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
14.2 Indien een klacht niet tijdig wordt gemeld, vervalt ieder recht op herstel of schadevergoeding.
Artikel 15. Toepasselijk recht en geschillen
15.1 Op alle Overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld voor Sociales TA, een social media marketing eenmanszaak.
Privacybeleid Sociales TA
Laatste update: 17 december 2025
Dit privacybeleid beschrijft hoe Sociales TA (hierna: "wij", "ons") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, beschermt en deelt wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, website en/of wanneer wij in opdracht van klanten persoonsgegevens verwerken.
1. Wie zijn wij?
Bedrijfsnaam: Sociales TA
Rechtsvorm: Eenmanszaak
KvK-nummer: 99059991
Vestigingsland: Nederland
E-mailadres: [email protected]
Website: sociales-ta.nl
Sociales TA is een social media marketing onderneming die bedrijven ondersteunt met social media beheer, advertising, content creatie, strategie, consulting, e-mailmarketing, websiteontwikkeling en hostingdiensten.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
Voor- en achternaam
Bedrijfsnaam en functie
E-mailadres en telefoonnummer
Factuur- en betaalgegevens
Social media accountgegevens (indien nodig voor uitvoering van de opdracht)
CRM-gegevens
IP-adres en gegevens over websitegebruik (cookies)
Eventuele overige gegevens die noodzakelijk zijn voor uitvoering van onze diensten
3. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Het uitvoeren van overeenkomsten met klanten
Het beheren van klantrelaties
Contact opnemen naar aanleiding van vragen of offertes
Administratie, facturatie en naleving van wettelijke verplichtingen
Uitvoering en optimalisatie van marketingcampagnes
Ontwikkeling, beheer en eventueel hosting van websites en digitale omgevingen
Analyse en verbetering van onze diensten en website
E-mailmarketing (uitsluitend op basis van toestemming)
4. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
Uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang
Toestemming
5. Rolverdeling AVG
Afhankelijk van de dienstverlening treedt Sociales TA op als:
Verwerkingsverantwoordelijke, wanneer wij persoonsgegevens verwerken voor eigen bedrijfsvoering, zoals klantcontact, administratie, facturatie, marketing en websitebeheer;
Verwerker, wanneer wij in opdracht en onder verantwoordelijkheid van een klant persoonsgegevens verwerken, bijvoorbeeld bij marketingcampagnes, e-mailmarketing of websiteontwikkeling.
Wanneer wij optreden als verwerker, worden persoonsgegevens uitsluitend verwerkt op basis van schriftelijke instructies van de opdrachtgever en conform de AVG. Indien vereist wordt een aparte verwerkersovereenkomst gesloten.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar).
7. Delen van persoonsgegevens met derden
Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan onder meer zijn:
Social media platforms (zoals Meta, TikTok, LinkedIn)
Advertentieplatforms (zoals Google Ads)
CRM-systemen
Hosting- en IT-dienstverleners
Administratie- of boekhoudkantoren
Met deze partijen worden, waar wettelijk vereist, verwerkersovereenkomsten gesloten.
7A. Websiteontwikkeling en hosting
Wanneer Sociales TA in opdracht van een klant een website ontwikkelt, beheert of host:
Kan via de website persoonsgegevens worden verzameld, zoals contactgegevens, IP-adressen of andere door bezoekers verstrekte informatie.
Blijft de klant in beginsel verwerkingsverantwoordelijke, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Treedt Sociales TA op als verwerker en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van technische uitvoering, onderhoud en beveiliging van de website.
Worden betrouwbare hosting- en IT-dienstverleners gebruikt die passende technische en organisatorische maatregelen hanteren.
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en marketingcookies. Voor marketing- en trackingcookies vragen wij vooraf toestemming. Je kunt cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via onze website.
9. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongeoorloofde openbaarmaking.
Maatregelen omvatten:
Beveiligde verbindingen (SSL)
Toegangsbeperkingen tot systemen
Betrouwbare hosting- en cloudproviders
Regelmatige updates en onderhoud van systemen
Hoewel wij alles doen om persoonsgegevens te beschermen, kan geen enkele verwerking volledig risicoloos zijn. In geval van een datalek handelen wij conform de AVG en geldende meldplichten.
10. Rechten van betrokkenen
Je hebt het recht om:
Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
Onjuiste gegevens te laten corrigeren
Verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking
Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Je toestemming op ieder moment in te trekken
Verzoeken kunnen worden ingediend via [email protected].
11. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens, dan kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Dit privacybeleid is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).